Datenschutzerklärung
Stand: Juli 2026
Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir bearbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben. Grundlage ist das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).
1. Verantwortliche Stelle
- Verantwortlich
- Lenaro Reinigung & Hauswartung GmbH
- Adresse
- Im Haufland 5, 8117 Fällanden, Schweiz
- info@sofortofferte.ch
- Telefon
- 043 355 40 80
2. Welche Daten wir bearbeiten
Daten aus dem Anfrageformular
Wenn Sie über diese Website eine Offerte anfragen, bearbeiten wir die Angaben, die Sie selbst eingeben:
- Gewünschte Dienstleistung, Objektart, Postleitzahl und Ort
- Angaben zum Auftrag wie Grösse, Zustand, Umfang und Wunschtermin
- Freiwillig hochgeladene Fotos oder Videos des Objekts
- Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Bevorzugte Kontaktart und allfällige Bemerkungen
Technische Daten
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Daten in Serverprotokollen erfasst, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb und der Fehleranalyse.
Zwischenspeicherung im Browser
Damit Ihre Eingaben im Anfrageformular nicht verloren gehen, wenn Sie einen Schritt zurückgehen oder die Seite neu laden, werden diese vorübergehend im Speicher Ihres Browsers abgelegt. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht, bis Sie die Anfrage absenden, und werden beim Schliessen des Browsers gelöscht.
3. Zu welchem Zweck wir Ihre Daten bearbeiten
- Bearbeitung Ihrer Anfrage und Erstellung einer Offerte
- Rückfragen zur Klärung des Auftragsumfangs
- Durchführung des Auftrags, sofern ein Vertrag zustande kommt
- Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- Sicherer und stabiler Betrieb der Website
Wir bearbeiten Ihre Daten ausschliesslich zu diesen Zwecken. Eine Verwendung für Werbung oder einen Newsletter erfolgt nicht, ausser Sie haben ausdrücklich zugestimmt.
4. Keine Weitergabe an Dritte
Ihre Anfrage wird nicht an weitere Firmen oder Vermittlungsportale weitergegeben. Sie wird ausschliesslich durch uns bearbeitet.
Eine Bekanntgabe erfolgt nur an Dienstleister, die uns beim Betrieb unterstützen und vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind, sowie dort, wo wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dazu zählen insbesondere:
- Vercel Inc., San Francisco, USA, für den Betrieb und die Auslieferung dieser Website
- Resend, Inc., USA, für den Versand der Anfrage- und Bestätigungsmails
- Unsere Treuhandstelle im Rahmen der Buchhaltung
5. Wie lange wir Daten aufbewahren
Anfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, löschen wir spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Auftrags- und Rechnungsunterlagen während der gesetzlichen Frist von zehn Jahren auf. Hochgeladene Fotos und Videos löschen wir, sobald sie für die Offerte oder den Auftrag nicht mehr benötigt werden.
6. Datensicherheit
Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
7. Cookies und Reichweitenmessung
Technisch notwendige Speichervorgänge, etwa die Zwischenspeicherung Ihrer Formulareingaben, erfolgen ausschliesslich lokal in Ihrem Browser und benötigen keine Zustimmung.
Darüber hinaus setzen wir Google Analytics 4 und das Conversion-Tracking von Google Ads ein, beides Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Diese Dienste werden erst geladen, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Cookies gesetzt und keine Daten an Google übermittelt.
Was dabei erfasst wird
- Aufgerufene Seiten und Verweildauer
- An welcher Stelle eine Anfrage abgebrochen wird
- Herkunft des Besuchs, etwa Suchmaschine, Anzeige oder Direktaufruf
- Geräteart, Browser und ungefähre Region
- Gekürzte IP-Adresse
Was ausdrücklich nicht übermittelt wird
- Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Inhalte Ihrer Formularangaben
- Hochgeladene Fotos oder Videos
- Die vollständige Postleitzahl, übermittelt wird nur der grobe Bereich
Google kann Daten in die USA übermitteln. Grundlage dafür sind Standardvertragsklauseln sowie die Zertifizierung von Google nach dem EU-US Data Privacy Framework. Die Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.
Zustimmung widerrufen
Sie können Ihre Zustimmung jederzeit zurücknehmen. Klicken Sie dazu hier: . Alternativ können Sie das Browser-Add-on von Google zur Deaktivierung von Analytics installieren.
8. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des Schweizer Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft darüber, ob und welche Daten wir über Sie bearbeiten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
- Widerspruch gegen eine bestimmte Bearbeitung
- Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format
Wenden Sie sich dazu an info@sofortofferte.ch. Zur Identitätsprüfung können wir zusätzliche Angaben verlangen. Sie haben ausserdem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.
9. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Abläufe anzupassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.